平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問80
労働者派遣法に基づいた労働者の派遣において、労働者派遣契約関係が存在するのはどの当事者か。
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ア
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派遣先当事者と派遣労働者
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イ
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派遣責任者と派遣労働者
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ウ
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派遣元事業主と派遣先事業主
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エ
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派遣元事業主と派遣労働者
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【キーワード】
・労働者派遣法
【キーワードの解説】
- 労働者派遣法
労働者派遣法は自分が雇用する労働者を、派遣先事業者と労働派遣契約を結んで、派遣先の指揮（命令）で労働させることです。
目的は派遣労働者の権利の確保と、労働者派遣事業の適正な運用になります。
なお、正式名称は「労働者派遣事業の適正な運営の確保および派遣労働者の就業条件の整備等に関する法律」です。
もっと、「労働者派遣法」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問80の答え。
労働者派遣法についての問題です。
いまのＩＴ業界では派遣労働者がいないととてもではありませんが、仕事がこなせない状態ですので、派遣労働者を使う側の人は派遣労働者や派遣元の企業と良好な関係を築くことは大切です。その際、法律的な問題での対立などが発生しないように、派遣労働者にしてもらえること、させてはいけないことをしっかりと理解しましょう。今のＩＴ業界は人で不足なので、派遣で行く先はいくらでもあるので、派遣元企業に嫌われたら、困るのは自分です。
逆に派遣労働者の人は、自分がしなくていいことを派遣先で命じられたときは、直接言うのは難しいと思いますので、自分の会社の上司にしっかりと言って、会社対会社で法律に沿った形で働けるように申し入れをお願いしましょう。
これで、平成１９年秋期の午前の問題は終わりです。
次回（金曜日）からは先日行われた平成２０年春期の問題です。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問79
ＥＤＩを実施するための情報表現規約で規定されるべきものはどれか。
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ア
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企業間取引の契約内容
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イ
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システム運用時間
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ウ
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伝送制御手順
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エ
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メッセージの形式
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【キーワード】
・ＥＤＩ
【キーワードの解説】
- ＥＤＩ（Electronic Data Interchange）
電子化されたビジネス情報（注文書、請求書など）を通信回線を利用して、企業間でやり取りすることです。
経産省の定めた定義では「異なる組織間で、取引のためのメッセージを、通信回線を介して標準的な規約を用いて、コンピュータ間で交換すること」となっています。
ＥＤＩの規格は４つのレベルからなっています。
- レベル４：取引基本規約
取引の法的な有効性を確立するための取り決め（契約書）。
- レベル３：業務運用規約
業務やシステムの運用に関する取り決め。
- レベル２：情報表現規約
やり取りするメッセージをお互いのコンピュータシステムで理解できるようにするための取り決め。
- レベル１：情報伝達規約
ネットワーク回線の種類や、伝送手順などの取り決め。
もっと、「ＥＤＩ」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問79の答え。
企業間での情報のやり取り（ＥＤＩ）についての問題です。
「ＥＤＩ」という単語は知っている人が多いと思いますが、その中身の詳細について知っている人は少ないと思うので、なかなか難しい問題ですね。
ＥＤＩのメッセージ形式については今までは独自の形式だったものが多かったのですが、最近はＸＭＬを採用した仕様に変更するところが多いようです。
ＥＤＩに限らずデータ交換をする場所でＸＭＬを使うように仕様を変更しているところは多いです。
現在、先日行われた試験の問題の解説を書いていますが、いくつか難問がありましたね。
問６の「ニュートン法」などはＩＴ業界全体で知っている人が何％いるのか疑問ですね。私も大学で習った記憶はありますが、使ったことはありません。
業務で「ニュートン法」を煩雑に使う人っているのでしょうか。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問78
Ｘ社では、次の算定方式で在庫補充量を決定している。
第ｎ週の週末時点での在庫量をＢ［ｎ］、第ｎ週の販売量をＣ［ｎ］としたとき、第ｎ週の週末に発注する在庫補充量の算出式はどれか。
ここで、ｎは３以上とする。
［在庫補充量の算定方式］
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（１）
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週末ごとに在庫補充量を算出し、発注を行う。
在庫は翌週の月曜日に補充される。
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（２）
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在庫補充量は、翌週の販売予測量から現在の在庫量を引き、安全在庫量を加えて算出する。
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（３）
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翌週の販売予測量は、先週の販売量と今週の販売量の平均値とする。
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| |
（４）
|
安全在庫量は、翌週の販売予測量の１０％とする。
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ア
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（Ｃ［ｎ−１］＋Ｃ［ｎ］）／２×１．１−Ｂ［ｎ］
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| |
イ
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（Ｃ［ｎ−１］＋Ｃ［ｎ］）／２×１．１−Ｂ［ｎ−１］
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| |
ウ
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（Ｃ［ｎ−１］＋Ｃ［ｎ］）／２＋Ｃ［ｎ］×０．１−Ｂ［ｎ］
|
| |
エ
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（ｃ［ｎ−２］＋Ｃ［ｎ−１］）／２＋Ｃ［ｎ］×０．１−Ｂ［ｎ］
|
【キーワード】
・在庫管理
【キーワードの解説】
- 在庫管理
企業において適正な在庫を持つことは重要であり、在庫に過不足があると以下のような問題がある。
製品在庫が不足すると、品薄になり機会損失が発生する。
- 原材料の在庫不足により、製造の停止が発生する。
- 製品在庫が多すぎると、保管料（倉庫代）が発生し、売れ残りを避けるための価格の低下が発生する。（在庫セール）
- 原材料の在庫が多すぎると、保管料（倉庫代）倉庫代が発生したり、余分な材料の破棄が行なわれ、調達コストが高くなる。
もっと、「在庫管理」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問78の答え。
在庫管理の問題です。
在庫には、原料と製品の２つの在庫があり、どちらも適切な量になるようにコントロール（在庫を補充）することが非常に大切です。
在庫量が足りないと、需要があるのに、供給できないという機会損失が発生し、在庫量が多すぎると保管料（倉庫代）がかかりコストアップになります。
実際の企業ではこの在庫量を正確に常時把握することが非常に難しく、定期的に棚卸しという在庫量の確認作業を行っています。
業績の悪い多くのメーカの場合、この在庫量の管理がきちんとできておらず、過剰な在庫を持っていることが多いです。（こういった企業は、受注してから材料の調達・製造・出荷までが１ヶ月ですむ製品を、２ヶ月分、３ヶ月分も在庫していることが多いです。）
また、こういった在庫を多く抱えている企業は原材料の在庫の管理がきちんと行えていないことが多いので、期限切れの材料を使って製品を作って出荷して、信用まで落としてしまいます。（負のスパイラル。）
来春からの試験制度の内容がＩＰＡのホームページ（URL http://www.jitec.jp/）に掲載されています。
基本情報技術者は、出題範囲にマネジメント系（管理）、ストラテジ系（戦略）が追加されます。また、Ｃ、ＣＯＢＯＬ、Ｊａｖａ、アセンブラ言語のプログラム言語以外に表計算も選択可能になります。
大幅な変更ではありませんが、基本情報技術者の取得を目指している人は、変更による影響がはっきりとしないので、できれば今年の秋の試験で合格するようにしましょう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問77
表は、顧客（ｘ、ｙ、ｚ）を営業担当者（Ａ、Ｂ、Ｃ）が担当するときの売上高を示している。
例えば、営業担当者Ａの顧客ｘに対する売上高は２百万円である。
各営業担当者は、顧客を１人しか担当できないとするとき、最大の売上高は何百万円か。
単位 百万円
|
営業担当者
|
| Ａ |
Ｂ |
Ｃ |
顧
客 |
ｘ |
２ |
５ |
７ |
| ｙ |
４ |
３ |
８ |
| ｚ |
５ |
６ |
６ |
ア １６ イ １７ ウ １８ エ １９
【キーワード】
・資源配分
【キーワードの解説】
- 資源配分
限られた資源（リソース、問題の場合営業担当者）をどのように配置・分担させると最大の利益を得られるかという考え方のことです。
資源に限りがなければ、各資源で得られる最大の利益を求めるように分配すればいいですが（問題では、顧客ｘ、ｙを営業担当者Ｃ、顧客ｚは営業担当者ＢかＣ）、資源には限りがあるので、限りある資源で最大限の利益（効果）を得られるような分配を行なう必要があります。
もっと、「資源配分」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問77の答え。
企業であっても、個人であっても同じですが、限りあるリソースをいかにうまく配分すればより効果的かということは非常に重要です。（同じような仕事内容・環境で時給１，０００円と２，０００円の企業があれば、多くの人は労働時間と言うリソースを効果的に使うために時給２，０００円の企業に就職します。）
近年のIT企業では人手が不足しているところが多いので、誰をどこの担当にするかという問題が常に発生しています。また、限りある人件費を有効に利用するためにアウトソーシングを行います。
なお、問題のように担当する営業員によって２倍以上の利益の差が発生する場合には、利益の少ない営業員には問題があると判断して、問題を取り除く対策（教育など）を行う必要があります。（問題の例の場合、多くの経営者は、Ａを解雇して、Ｃの給与を上げて、Ｂにｚ、Ｃにｘとｙを担当させることを考えるでしょう。）
春季の試験の受験者数が発表になりました。基本情報技術者は去年の春季より２，４００人増えていました。現行の試験制度で合格を目指す人が多いからでしょうか。それとも、情報処理技術者試験の人気が戻ってきたのでしょうか。
情報処理技術者の勉強をやり直しで午前の問題の解説を開始しました。（まだ、５問だけです。）
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問76
昨年度と今年度の入社試験問題を比較するために、多数の社員に両年度の問題を回答させた。
昨年度の問題の得点をｘ 軸に、今年の問題の得点をｙ 軸にとって、相関係数と回帰直線を求めた。
［結果］から分かることはどれか。
［結果］
相関係数は、０．８であった。
回帰直線の傾きは、１．１であった。
回帰直線のｙ 切片の値は、１０であった。
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ア
|
回帰直線のｙ 切片の値から、小稔殿問題の得点が０点であった人でも、]昨年度の問題では１０点程度とれることが分かる。
|
| |
イ
|
回帰直線の傾きから、今年度の問題の平均点は、昨年度の問題の平均点の１．１倍であることが分かる。
|
| |
ウ
|
回帰直線の傾きとｙ 切片の値から、今年度の問題は昨年度の問題に比べて得点しやすい傾向にあることが分かる。
|
| |
エ
|
回帰直線の傾きと相関係数の値から、今年度の問題は質が高いことが分かる。
|
【キーワード】
・相関係数
・回帰直線
【キーワードの解説】
- 相関係数
２つの確率の事象の間の関係を示す指標で、値としては−１〜１の間で、０〜１のときは正の相関、０〜−１のときは負の相関、０に近いときは相関が弱く（関係がない）、１、−１に近いときは相関が強いことを表します。
- 正の相関
一方が増えると、他方も増えるという関係です。
- 負の相関
一方が増えると、他方は減るという関係です。
- 回帰直線
プロットした点から求める直線のことです。
回帰直線を求めるには、プロットした各点からの距離が最小となる直線を引くため、最少二乗法などを利用します。
もっと、「回帰直線」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問76の答え。
入学試験や入試試験のように合格する人数が予め決まっている試験では、試験結果の上位から、合格とする受験者をカウントすればいいので問題ありませんが、情報処理技術者試験などの資格試験のように一定のレベル（ボーダー）以上の受験者を合格とする場合、合格と判断するためのボーダーを決める必要がある場合には、問題のように去年と今年の問題を同じ人に解いてもらったデータからボーダーを求める方法が取られます。
このときに使われるのが、相関係数と回帰直線になります。
なお、最近の大学では新入生の学力低下の問題があるので、受験者の成績順に合格するのではなく、合格ラインを求めているところもあるようです。また、資格試験でも行政書士試験のように問題のレベルに関係なく、一定の正解数で合格とする試験もあります。このため、行政書士試験では合格率が高いときで約２０％、低いときで３％弱と大きな差が出ます。（平成１４年が１９．２％、翌平成１５年が２．９％で、あまりに差があるので話題になりました。）
春季の試験、お疲れ様でした。
午前の問題の解説は情報処理技術者の勉強をやり直しで随時掲載予定です。
テーマ:情報処理技術者試験 - ジャンル:コンピュータ
平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問75
パレート図を説明したものはどれか。
| |
ア
|
原因と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的にまとめ、結果に対してどのような原因が関連しているかを明確にする。
|
| |
イ
|
時系列的に発生するデータのばらつきを折れ線グラフで表し、管理限界線を利用して客観的に管理する。
|
| |
ウ
|
収集したデータを幾つかの区間に分類し、各区間に属するデータの個数を棒グラフとして描き、品質のばらつきをとらえる。
|
| |
エ
|
データを幾つかの項目に分類し、出現頻度の大きさの順に棒グラフをして並べ累積和を折れ線グラフで描き、問題点を絞り込む。
|
【キーワード】
・パレート図
【キーワードの解説】
- パレート図
ＱＣ７つ道具の１つで、品質問題の原因や状況を分類して大きい順に並べ、棒グラフで表して、累積を折れ線で表します。
パレート図で分析することで、対策する不具合の優先順位を決めるのに使用します。
グラフとしてはＡＢＣ分析に似たものになります。
もっと、「パレート図」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問75の答え。
図にすると前回のＡＢＣ分析とほぼ同じになるパレート図についての問題です。
パレート図はＱＣ七つ道具の一つで、システムを稼動させて、不具合が多発し対策が間に合わなくなったときに、どの不具合から対策するのが効果的か判断するのに使用します。
このときの注意点として、発生件数だけで判断するのではなく、重要度を考慮して対策する不具合を決めることが必要です。
不具合が発生するためにシステムを一度停める必要がある不具合（重度障害）や、システム管理者がリカバリー処理をしなくてはいけない不具合（中度障害）から対策する必要があります。
そのため、不具合を重要度でいくつかに分類し、分類したあとでパレート図で対策する項目を決めるのが現実的な方法になります。
（もっとも、重度障害でパレート図を書くような事態になったシステムは運用してはだめですが…。）
春季の試験は明後日です。今日、明日と天気が悪いところが多いようなので勉強に集中できますね。
当日は落ち着いて１問１問解いていきましょう。マークミスなどしないように、解答用紙の見直しも行いましょう。
試験会場によっては時計が見づらいことがありますので、普段、時計を持っていない人も時計を準備しましょう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問74
ＡＢＣ分析を適用する事例はどれか。
| |
ア
|
顧客が買物をしたときの購入商品の組合せを把握したい。
|
| |
イ
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商品ごとの販売金額や粗利益額から、売れ筋商品を把握したい。
|
| |
ウ
|
商品の品切れを起こさないように、きめ細かな販売見込み数量を把握したい。
|
| |
エ
|
地域ごとのオピニオンリーダにアンケートを行い、市場ニーズを把握したい。
|
【キーワード】
・ＡＢＣ分析
【キーワードの解説】
- ＡＢＣ分析
品質管理のパレート図と同じで、商品ごとの売上げ高や利益額を多い順に並べることによって、売れ筋商品や利益の大きい商品を見つけ出すことによって、売れ筋商品（重要視する商品）を見つけ出すことに使用します。
もっと、「ＡＢＣ分析」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問74の答え。
ＡＢＣ分析は分析するものを重要な順に並べ（整列して）、重要なものからＡ、Ｂ、Ｃのランクを付け、重要なもの（Ａ）から処理していく手法です。
作成するグラフは、ＱＣ７つ道具のパレート図と同じで、多い順に並べます。そのやめ、パレート分析とも呼ばれます。
ＡＢＣ分析は「利益の８割は、上位２割の商品（社員）が稼いでいる」といった格言から、利益をもたらしてくれる上位（Ａランク）の商品（社員、顧客）を大事にすることで、最大限の利益を得ようという考え方です。
ただ、最近のインターネットショップではロングテール（ｌｏｎｇ ｔａｉｌ）といって、「あまり売れない商品が、インターネットショップでの収益源である。」という、ＡＢＣ分析でいうと、Ｃランクの商品による収益（利益）も無視できないという現象もあります。（Ａランクの商品は流行の商品ですぐに売れなくなってしまうが、Ｃランクの商品はずっと売れ続ける商品で安定的な収益が得られる。）
ロングテールは扱っている商品の多いショップほどその傾向が強いです。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問73
販売価格が１４万円の製品を製造する案として、表のＡ案とＢ案がある。
月当たりの販売数量が５００個の場合、Ａ案とＢ案の評価のうち、適切なものはどれか。
| 案 |
月当りの固定費 |
変動費単価 |
| Ａ |
１，５００万円 |
９万円／個 |
| Ｂ |
２，５００万円 |
７万円／個 |
| |
ア
|
Ａ案、Ｂ案ともに利益が出ない。
|
| |
イ
|
Ａ案、Ｂ案の利益は等しい。
|
| |
ウ
|
Ａ案のほうが利益が多い。
|
| |
エ
|
Ｂ案のほうが利益が多い。
|
【キーワード】
・変動費
・固定費
【キーワードの解説】
- 変動費
製造や売上げる製品の個数によって増減する費用のことです。
具体的には、材料費、パートの人件費などです。
- 固定費
製造量や、売上げに関係なく、固定的に発生する費用のことです。
具体的には、正社員の人件費や、家賃などです。
もっと、「固定費」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問73の答え。
今回は「固定費」「変動費」の問題です。
「固定費」というのは何もしなくても発生する費用です。「変動費」は何かをすることで発生する費用です。（人間でいうと固定費は基礎代謝、変動費は運動することで消費するカロリーです。）
固定費と変動費を合わせた額が企業としての支出になります。
企業が固定費を抑えるためにすることは、人員整理（リストラ）などがあり、変動費を抑えるために購入品の値下げ交渉などがあります。
製造業が海外へ工場を移転するのは、固定費、変動費ともに下がることを期待してのことです。また、正社員から非正社員（派遣、パートなど）に人員をシフトするのは固定費削減が目的です。（固定費から変動費へのシフトになります。）
同じ削減するなら変動費を削減したほうが効果が高いのですが、変動費の削減は小さな削減の積み重ねで行うことが多いようです。（残念ながら、変動費削減の銀の弾丸（Silver Bullet）はないようです。）
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問72
営業損益の計算式はどれか。
| |
ア
|
売上高 − 売上原価
|
| |
イ
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売上高 − 売上原価 − 販売費及び一般管理費
|
| |
ウ
|
売上高 − 売上原価 − 販売費及び一般管理費 − 営業外損益
|
| |
エ
|
売上高 − 売上原価 − 販売費及び一般管理費 − 営業外損益 ＋ 特別損益
|
【キーワード】
・営業損益
【キーワードの解説】
- 営業損益
企業本来の本来の営業活動によって発生する損益のことです。
ここで、本来の営業活動とは、物（商品）やサービスを提供することになります。
営業損益は企業の本業の強さを示します。
もっと、「営業損益」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問72の答え。
「営業損益」という経営用語（ビジネス数字）のについても問題です。
『コンピュータの試験になぜ経営用語…』という疑問を持つ人もいますが、ビジネスマンとしての一般常識ですし、プログラム開発を受注するときや発注するとき、相手の会社の経営状況を調べることは大事なことなので、ＩＴエンジニアとしても基本的な経営用語は必須の知識です。
（受注して作業を始めてから受注元が倒産したり、発注してプロジェクトの途中で発注先が倒産すると大変です。）
「営業損益」というのはキーワード解説でも書きましたが、『その企業の本業の強さ』を表します。粗利益や純利益が黒字でも営業損益が赤字の会社は危険です。（粗利益が黒字で営業損益が赤字：利益を考えないで商売している。純利益が黒字で営業損益が赤字：資産（土地、株）売却などを行っている。）
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問71
ＳＣＭを説明したものはどれか。
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ア
|
事業部門だけでなく企業内のすべての顧客チャネルで情報を共有し、サービスのレベルを引き上げて顧客満足度を高め、業績向上に結びつける手法である。
|
| |
イ
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卸売業者・メーカが、小売店の経営活動を支援してその売上と利益を伸ばすことによって、自社との取引拡大につなげる手法である。
|
| |
ウ
|
企業全体の経営資源を有効活用できるように統合的に管理し、経営の効率を向上させる手法である。
|
| |
エ
|
生産、在庫、購買、販売、物流など関連企業間で情報を共有することによって、全体の効率を向上させる手法である。
|
【キーワード】
・ＳＣＭ
【キーワードの解説】
- ＳＣＭ（Supply Chain Management）
製品の受発注、在庫管理、物流、資材の調達など、企業活動全般を統合的に管理することで、余分な在庫の削減、効果的な資材調達を実現し、コスト削減受注から製品発送までの時間短縮を行なうための手法のことです。
自社だけでなく関連企業と情報共有する必要があります。
もっと、「ＳＣＭ」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問71の答え。
３文字略語の問題です。英字３文字、４文字の略語だと通信（プロトコル）関係の略語が多いのですが、ＳＣＭ（Supply Chain Management、サプライ・チェーン・マネジメント）、ＥＲＰ（Enterprise Resource Planning、エンタープライズ・リソース・プランニング）、ＣＲＭ（Customer Relationship Management、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）は通信ではなく、経営関係の略語です。
この３つの略語（ＳＣＭ、ＥＲＰ、ＣＲＭ）は他の試験区分でもよく出ますので、しっかりと覚えましょう。
ＳＣＭについては、今の世の中、これが行えないような会社は、不良在庫を抱えて赤字になり倒産の可能性が高いです。
昔、私の家のそばには某自動車メーカーの新車（未使用車）が数百台野ざらしになっているところがありました。これなどはＳＣＭができていなかった例でしょう。その頃、その会社は大赤字でしたね。
試験センターのホームページに応募者数の速報が載りました。試験制度改革で大きな変更がある、初級シスアドとテクニカルエンジニア（情報セキュリティ）の応募者数が減っていますね。他の試験区分はどれも微増（エンベデッドは１０％増し）です。
受験票は無事に届いたでしょうか…。
団体で申し込みをした場合、受験票は団体の担当者経由になります。記載内容の確認などを行う必要がありますので、担当者から受験票を受け取り自分で確認するようにしましょう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問70
ＱＲコードの特徴はどれか。
| |
ア
|
３個の検出用シンボルで、回転角度と読取り方向が認識できる。
|
| |
イ
|
最大で英数字なら１２８文字、漢字なら６４文字を表すことができる。
|
| |
ウ
|
バイナリ形式を除いた文字をコードで表現することができる。
|
| |
エ
|
プログラム言語であり、携帯電話で実行できる。
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【キーワード】
・ＱＲコード
【キーワードの解説】
- ＱＲコード
２次元コードの１つで、携帯電話のカメラでアドレス情報などを読み取るのに使用されています。
「QRコードのサンプルです。」という情報をQRコードにすると
になります。
もっと、「ＱＲコード」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問70の答え。
最近では普通に使われるようになったＱＲコードについてです。
ＱＲコードのような二次元コードは、開発された当初は読取装置（スキャナ）の開発がうまくいかなかった（スーパーのレジなどにあるバーコードスキャナのような装置の開発を行っていましたが、技術的に難しかったようです。）こともあり、なかなか普及しませんでしたが、携帯電話でのアドレス入力で使われるようなってから、よく見かけるようになりました。
二次元コードにはＱＲコード以外にも数多くの種類があります。（国内だけで１０数種類。）
例えば、ＳＰコードは文章データをコード化し、音声で読み上げる読取装置（スピーチオ）と合わせて、医療分野（服薬指導）、レストラン（メニューの読み上げ）などで使われています。
今日（４月７日）までに受験票が届かない人は、希望試験地の支部（本部）に問合せをしましょう。
無事に受験票が届いた人は、印刷された内容の確認をしましょう。
疑問点は受験案内の冊子や試験センターのホームページで確認しましょう。
写真を貼るのも忘れずに。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問69
ＩＳＭＳプロセスのＰＤＣＡモデルにおいて、ＰＬＡＮで実施するものはどれか。
| |
ア
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運用状況の管理
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| |
イ
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改善策の実施
|
| |
ウ
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実施状況に対するレビュー
|
| |
エ
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情報資産のリスクアセスメント
|
【キーワード】
・ＩＳＭＳ
・ＰＤＣＡ
【キーワードの解説】
- ＩＳＭＳ（Information Security Management System）
企業が情報を適切に管理していて、機密情報を総合的に守るための仕組みの事です。
- ＰＤＣＡ（Plan, Do, Check, Action）
計画（Plan）をたて、計画に沿って実施（Do）し、実施状況を確認（Check）し、計画にあっていない部分を修正（Action）することによって、計画通りに進めることを目指す方法です。
もっと、「ＰＤＣＡ」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問69の答え。
ＰＤＣＡは問題にあるＩＳＭＳだけでなく、品質マネジメントの国際規格であるＩＳＯ９０００や、環境マネジメントのＩＳＯ１４０００でもＰＤＣＡによる継続的な業務改善をするように求められています。
会社などの業務はこのＰＤＣＡを繰り返すことで目標に向かって進むことが多いです。
ただ、ＰＤＣＡはやってから修正を行っていくという（フィードバック）手法なので、開始したら修正できないようなプロジェクトの場合はＰＤＣＡでマネジメントすることはできません。
この場合は、目標設定を行うときに、効果とリスクの分析を行い、最善の目標を設定するようにします。
昨日（４月３日）が受験票の発送日になっています。受験票が届いたら印刷された内容の確認をしましょう。４月７日になっても受験票が届かない場合には希望試験地の支部（本部）に問合せをしましょう。
受験票が届かないという事態を招かないためにも、表札が出ていない場合はこの時期だけでも表札を出しましょう。また、住所が変わってしまった場合は郵便局に転居届けを出しましょう。（この時期は、就職・転職・異動などで転居した人も多いと思います。）
疑問点は受験案内の冊子や試験センターのホームページで確認しましょう。
テーマ:情報処理技術者試験 - ジャンル:コンピュータ
平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問68
緊急事態を装う不正な手段によって組織内部の人間からパスワードや機密情報を入手する行為は、どれに分類されるか。
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ア
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ソーシャルエンジニアリング
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イ
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トロイの木馬
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| |
ウ
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パスワードクラック
|
|
エ
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踏み台攻撃
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【キーワード】
・機密情報の不正入手
【キーワードの解説】
- 機密情報の不正入手
企業内やコンピュータ内などで管理している組織情報や個人情報を不正に入手する方法としては、コンピュータウィルスを使ったり、フィッシング行為で行うコンピュータシステムを使用する方法と、電話などで緊急事態を装って担当者などから情報を入手する方法があります。
もっと、「機密情報の不正入手」について調べてみよう。
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平成19年 秋期 基本情報技術者 午前 問68の答え。
秘密情報の入手方法についての問題です。
秘密情報（暗証番号や企業の財務情報、新商品の情報、社員の情報）などを入手する方法としては、コンピュータシステムに侵入して情報を取り出す方法などが多いと思われがちですが、実際には電話などで急用を装って電話に出た人から情報を聞き出す方法も多く使われます。（方法としては『振り込め詐欺』（オレオレ詐欺）に近いですね。）
私の勤める会社でも「Ｘ◇支店の○△だけど、急にお客さんに新しい□◎製品の説明をすることになったので、製品情報をＦＡＸで送ってくれ。」という電話がかかってきたことがあります。（引っかからなかったらしいです…。）
深夜に「朝一に必要だから、資料を送って！」というパターンも多いそうですので注意しましょう。
テーマ:情報処理技術者試験 - ジャンル:コンピュータ
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