情報処理技術者試験の過去問題を解く

平成21年春季 基本情報技術者 午前 問28

ヒューマンインタフェース設計において、操作の一貫性向上を目的とするものはどれか。

【キーワード】
・ヒューマンインタフェース

【キーワードの解説】

• ヒューマンインタフェース（human interface）
  機械、コンピュータシステムと利用者の間で情報のやり取りをする部分のことです。（ユーザインタフェース）
  コンピュータシステムの場合、利用者から見えたり、触ったりすることのできる部分は、ヒューマンインタフェース部分に限られることが多い。
  ヒューマンインタフェースには入力（キーボード、マウスなど）と、出力（画面、帳票など）がある。

平成21年春期基本情報技術者 問28の答え。

今回もシステムの使い勝手についての問題です。
前回も書きましたが、使いやすさを決める最大の要素は慣れです。例えばキーボードのアルファベットの並びは、初めて使う人にとっては、ランダムに並んでいるようにしか感じず非常に使いづらいですが、慣れればまったく問題ありません。また、この並びがシステムごとに変わったら、使いづらいのは想像できるでしょう。
この例から分かるように、操作の一貫性向上に必要なのは、配置、形状などの仕様を統一させることになります。

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平成21年春季 基本情報技術者 午前 問27

Ｗｅｂコンテンツのユーザビリティの説明として、適切なものはどれか。

【キーワード】
・ユーザビリティ

【キーワードの解説】

• ユーザビリティ（usability）
  システム（ソフトウェア）の使いやすさ（使い勝手）のことです。
  ＩＳＯ９２４１−１１では、ユーザビリティを「特定の利用状況において、特定の利用者によって、ある製品が、指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、利用者の満足度の度合い」と定義しています。

平成21年春期基本情報技術者 問27の答え。

システムの使い勝手についての問題です。
ユーザビリティやユニバーサルデザイン、バリアフリーなど、誰もが使えることを表す言葉が多いので、それぞれの意味がわかっていないと難しい問題ですね。
システムについてのユーザビリティでは、いくら使いやすいと思っても、既存の他のシステムと操作法が異なっていると使いにくいので注意が必要です。例えば、メールソフトでOutlookと操作方法が違うのはすごく使いづらいです。（特に、Ｔａｂ、スペース、矢印キーの役割が違うのは致命的。）

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平成21年春季 基本情報技術者 午前 問26

ＧＵＩの部品の一つであるラジオボタンの用途として、適切なものはどれか。

【キーワード】
・ＧＵＩ

【キーワードの解説】

• ＧＵＩ（Graphical User Interface）
  コンピュータの画面上にウィンドウやアイコン、ボタンなどグラフィックを表示して、利用者はその中から目的とする機能を表すグラフィックをマウスなどを使い選択し、実行することでコンピュータの操作を行う。
  MS-WindowsやMacOSなどで採用されています。
  GUIと対照的に、キーボードから必要な操作命令を入力してコンピュータの操作を行う方法をCUI(Character User Interface)やCLI(Command Line user　Interface)といい、UNIXやLinuxで使用されています。（UNIX、Linux上でもX-WindowなどのＧＵＩ環境があります。）

平成21年春期基本情報技術者 問26の答え。

ＧＵＩについての問題です。
多くの人が無意識に使いこなしているので、それぞれのパーツの名前と意味が「なんとなくわかる…」ということがあるかもしれませんが、ここはしっかり覚えましょう。
MS−VisualBasicなどでＧＵＩの画面の作成（設計）をすると詳しくなるのですが、そういった機会のない人はWikipedia（URL http://ja.wikipedia.org/）で『ウィジェット』で検索してみましょう。

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